আপনার তথ্য সুরক্ষিত রাখা
আমাদের প্রথম দায়িত্ব

c6666 ("আমরা", "আমাদের", বা "প্ল্যাটফর্ম") বাংলাদেশের ব্যবহারকারীদের জন্য একটি নিরাপদ ও বিশ্বস্ত অনলাইন গেমিং এবং বেটিং পরিষেবা পরিচালনা করে। আমরা আমাদের সদস্যদের ("আপনি" বা "ব্যবহারকারী") গোপনীয়তাকে অত্যন্ত গুরুত্বের সাথে বিবেচনা করি।

এই গোপনীয়তা নীতি বর্ণনা করে যে আপনি যখন c6666.bio ওয়েবসাইট পরিদর্শন করেন, নিবন্ধন করেন, বা আমাদের যেকোনো পরিষেবা ব্যবহার করেন তখন আমরা কোন ধরনের তথ্য সংগ্রহ করি, সেই তথ্য কীভাবে ব্যবহার করা হয়, কার সাথে শেয়ার করা হতে পারে এবং কীভাবে সুরক্ষিত রাখা হয়।

এই নীতি নিম্নলিখিত ক্ষেত্রে প্রযোজ্য:

• c6666.bio ওয়েবসাইট এবং এর সকল সাবপেজ।
• c6666-এর মোবাইল অ্যাপ্লিকেশন (যদি প্রযোজ্য)।
• c6666-এর গ্রাহক সেবা চ্যানেল — ইমেইল, লাইভ চ্যাট।
• c6666-এর প্রচারমূলক যোগাযোগ ও নিউজলেটার।

c6666 দুই ধরনের তথ্য সংগ্রহ করে — আপনি সরাসরি যা প্রদান করেন এবং আপনার প্ল্যাটফর্ম ব্যবহারের সময় স্বয়ংক্রিয়ভাবে যা সংগ্রহ হয়।

২.১ আপনি যা সরাসরি প্রদান করেন

• নিবন্ধন তথ্য: পূর্ণ নাম, জন্মতারিখ, ইমেইল ঠিকানা, মোবাইল নম্বর, বাংলাদেশের ঠিকানা।
• পরিচয় যাচাইয়ের তথ্য (KYC): জাতীয় পরিচয়পত্র (NID), পাসপোর্ট বা ড্রাইভিং লাইসেন্সের কপি।
• আর্থিক তথ্য: bKash নম্বর, Nagad নম্বর, Rocket নম্বর, Upay নম্বর, ব্যাংক অ্যাকাউন্ট তথ্য (ডিপোজিট ও উইথড্রয়ালের জন্য)।
• যোগাযোগ তথ্য: সাপোর্ট টিমের সাথে কথোপকথনের বিষয়বস্তু।
• পছন্দ তথ্য: গেমিং পছন্দ, ভাষা নির্বাচন, নিউজলেটার সাবস্ক্রিপশন।

২.২ স্বয়ংক্রিয়ভাবে সংগৃহীত তথ্য

• ডিভাইস তথ্য: ডিভাইসের ধরন, অপারেটিং সিস্টেম, ব্রাউজারের ধরন ও সংস্করণ।
• লগ ডেটা: আইপি ঠিকানা, প্রবেশের সময়, পেজ ভিউ, ক্লিক প্যাটার্ন।
• গেমিং কার্যক্রম: খেলা গেমের তালিকা, বাজির পরিমাণ, জয়-পরাজয়ের রেকর্ড, লেনদেনের ইতিহাস।
• অবস্থান তথ্য: আনুমানিক ভৌগোলিক অবস্থান (দেশ ও বিভাগ পর্যায়ে)।
• কুকি ডেটা: ব্রাউজিং অভ্যাস ও সেশন তথ্য (বিস্তারিত ধারা ৪-এ)।

আপনার তথ্য নিম্নলিখিত বৈধ উদ্দেশ্যে ব্যবহার করা হয়:

আপনার তথ্য কখনো বিপণন উদ্দেশ্যে তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করা হবে না।

c6666 ওয়েবসাইট কুকি এবং অনুরূপ ট্র্যাকিং প্রযুক্তি ব্যবহার করে। এগুলো আপনার ব্রাউজারে সংরক্ষিত ছোট ডেটা ফাইল যা আপনার পরিদর্শনের অভিজ্ঞতা উন্নত করতে সাহায্য করে।

৪.১ কুকির ধরন

• অপরিহার্য কুকি: লগইন সেশন বজায় রাখা, নিরাপত্তা টোকেন সংরক্ষণ, ভাষা পছন্দ মনে রাখা। এই কুকি ছাড়া ওয়েবসাইট সঠিকভাবে কাজ করতে পারে না।
• কার্যকারিতা কুকি: আপনার গেমিং পছন্দ, ডিসপ্লে সেটিংস এবং পূর্বের সেশনের তথ্য সংরক্ষণ করে।
• বিশ্লেষণ কুকি: কতজন ব্যবহারকারী কোন পেজ দেখছেন, কতক্ষণ থাকছেন — এই তথ্য বেনামে সংগ্রহ করে পরিষেবা উন্নয়নে ব্যবহার করা হয়।
• মার্কেটিং কুকি: আপনার পছন্দ অনুযায়ী প্রাসঙ্গিক প্রচারণা দেখানোর জন্য। এই কুকি ব্যবহারে আপনার স্পষ্ট সম্মতি নেওয়া হয়।

৪.২ কুকি নিয়ন্ত্রণ

আপনি যেকোনো সময় আপনার ব্রাউজার সেটিংসে গিয়ে কুকি মুছে ফেলতে বা নতুন কুকি গ্রহণ বন্ধ করতে পারেন। তবে কিছু অপরিহার্য কুকি বন্ধ করলে ওয়েবসাইটের কিছু সুবিধা ব্যবহার করতে সমস্যা হতে পারে।

c6666 আপনার ব্যক্তিগত তথ্য নিম্নলিখিত সীমিত পরিস্থিতিতে তৃতীয় পক্ষের সাথে শেয়ার করতে পারে:

৫.১ পরিষেবা অংশীদার

• পেমেন্ট প্রসেসর: bKash, Nagad, Rocket, Upay, ভিসা, মাস্টারকার্ড — লেনদেন সম্পন্ন করার জন্য প্রয়োজনীয় তথ্য শেয়ার করা হয়।
• গেম প্রদানকারী: Pragmatic Play, Evolution Gaming, JILI, PG Soft, Spribe, Ezugi — গেম পরিচালনার জন্য প্রয়োজনীয় ন্যূনতম তথ্য।
• প্রযুক্তি অংশীদার: ক্লাউড হোস্টিং, সাইবার নিরাপত্তা, বিশ্লেষণ সেবা — সকলেই কঠোর গোপনীয়তা চুক্তির আওতায়।
• KYC যাচাই সেবা: পরিচয় নথি যাচাইয়ের জন্য অনুমোদিত তৃতীয় পক্ষ যাচাইকারী।

৫.২ আইনি প্রয়োজনে

নিম্নলিখিত ক্ষেত্রে আইনি বাধ্যবাধকতার অংশ হিসেবে তথ্য প্রকাশ করা হতে পারে:

• বাংলাদেশের আদালতের আদেশ বা সরকারি কর্তৃপক্ষের বৈধ নির্দেশ।
• মানি লন্ডারিং প্রতিরোধ বা সন্ত্রাসবিরোধী তদন্তে সহযোগিতা।
• c6666-এর আইনি অধিকার রক্ষা বা সুরক্ষার প্রয়োজনে।

c6666 আপনার তথ্য সুরক্ষায় শিল্পের সর্বোচ্চ মানের প্রযুক্তিগত ও সাংগঠনিক ব্যবস্থা গ্রহণ করেছে:

৬.১ প্রযুক্তিগত সুরক্ষা

• SSL/TLS ২৫৬-বিট এনক্রিপশন: আপনার ব্রাউজার এবং আমাদের সার্ভারের মধ্যে সমস্ত ডেটা ট্রান্সফার এনক্রিপ্টেড।
• ডেটাবেস এনক্রিপশন: সংরক্ষিত সংবেদনশীল তথ্য (পাসওয়ার্ড, পেমেন্ট তথ্য) হ্যাশ ও এনক্রিপ্টেড আকারে রাখা হয়।
• ফায়ারওয়াল ও DDoS সুরক্ষা: অননুমোদিত প্রবেশ ও সাইবার আক্রমণ প্রতিরোধে উন্নত ফায়ারওয়াল সিস্টেম।
• দুই-স্তরের যাচাই (2FA): অ্যাকাউন্টে লগইনের সময় অতিরিক্ত নিরাপত্তা স্তর।
• স্বয়ংক্রিয় নিরাপত্তা স্ক্যান: নিয়মিত ভেদ্যতা পরীক্ষা ও নিরাপত্তা অডিট।

৬.২ সাংগঠনিক সুরক্ষা

• কেবলমাত্র অনুমোদিত কর্মীরা প্রয়োজনীয় সীমার মধ্যে ব্যক্তিগত তথ্যে প্রবেশ করতে পারেন।
• সকল কর্মী নিয় মিত গোপনীয়তা প্রশিক্ষণ গ্রহণ করেন এবং কঠোর গোপনীয়তা চুক্তিতে আবদ্ধ।
• ডেটা লঙ্ঘনের ঘটনায় নির্ধারিত সময়ের মধ্যে প্রভাবিত ব্যবহারকারীদের অবহিত করার প্রক্রিয়া রয়েছে।
• নিয়মিত তৃতীয় পক্ষের নিরাপত্তা অডিট পরিচালিত হয়।

c6666-এর ব্যবহারকারী হিসেবে আপনার ব্যক্তিগত তথ্যের উপর নিম্নলিখিত অধিকার রয়েছে:

• প্রবেশের অধিকার: আমরা আপনার সম্পর্কে কোন তথ্য রাখি তা জানার অনুরোধ করতে পারেন।
• সংশোধনের অধিকার: আপনার তথ্য ভুল বা অসম্পূর্ণ হলে তা সংশোধনের অনুরোধ করতে পারেন।
• মুছে ফেলার অধিকার: নির্দিষ্ট পরিস্থিতিতে আপনার তথ্য মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারেন ("ভুলে যাওয়ার অধিকার")।
• প্রক্রিয়াকরণ সীমিত করার অধিকার: নির্দিষ্ট ক্ষেত্রে আপনার তথ্য প্রক্রিয়াকরণ সাময়িকভাবে স্থগিত রাখতে পারেন।
• ডেটা বহনযোগ্যতার অধিকার: আপনার তথ্য একটি কাঠামোবদ্ধ, মেশিন-পাঠযোগ্য ফরম্যাটে পাওয়ার অনুরোধ করতে পারেন।
• আপত্তির অধিকার: মার্কেটিং উদ্দেশ্যে আপনার তথ্য ব্যবহারে আপত্তি জানাতে পারেন।
• সম্মতি প্রত্যাহারের অধিকার: পূর্বে দেওয়া সম্মতি যেকোনো সময় প্রত্যাহার করতে পারেন।

c6666 প্ল্যাটফর্মে তৃতীয় পক্ষের গেম প্রদানকারী এবং পেমেন্ট গেটওয়ের সাথে একীভূতকরণ রয়েছে। এই তৃতীয় পক্ষগুলোর নিজস্ব গোপনীয়তা নীতি রয়েছে এবং তাদের ডেটা সংগ্রহ ও ব্যবহার পদ্ধতির জন্য c6666 দায়ী নয়।

প্রধান তৃতীয় পক্ষ পরিষেবাদাতা যাদের সাথে c6666 কাজ করে:

• গেম প্রদানকারী: Pragmatic Play, Evolution Gaming, JILI, PG Soft, Spribe, Ezugi, Microgaming, NetEnt। এই প্রদানকারীরা গেম পরিচালনার জন্য তাদের নিজস্ব সার্ভার ও ডেটা সিস্টেম ব্যবহার করে।
• পেমেন্ট পরিষেবা: bKash, Nagad, Rocket, Upay, Visa, Mastercard, ব্র্যাক ব্যাংক, ডাচ-বাংলা ব্যাংক। লেনদেনের তথ্য এই পরিষেবাগুলোর মাধ্যমে প্রক্রিয়া করা হয়।
• বিশ্লেষণ সেবা: ওয়েবসাইটের কার্যক্ষমতা পর্যবেক্ষণের জন্য বেনামে ডেটা বিশ্লেষণ সরঞ্জাম।

আমরা আমাদের সকল তৃতীয় পক্ষ অংশীদারদের পর্যাপ্ত ডেটা সুরক্ষা মান মেনে চলার প্রতিশ্রুতি পেয়েছি। তবুও আমরা ব্যবহারকারীদের পরামর্শ দিই সংশ্লিষ্ট পরিষেবাগুলোর গোপনীয়তা নীতি সম্পর্কে সচেতন থাকতে।

c6666 একটি প্রাপ্তবয়স্কদের প্ল্যাটফর্ম। আমাদের পরিষেবা শুধুমাত্র ২১ বছর বা তার বেশি বয়সীদের জন্য। আমরা ইচ্ছাকৃতভাবে ২১ বছরের কম বয়সী কোনো ব্যক্তির ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ করি না।

নিম্নলিখিত ব্যবস্থা গ্রহণ করা হয়েছে:

• নিবন্ধনের সময় জন্মতারিখ যাচাই বাধ্যতামূলক।
• KYC প্রক্রিয়ায় বয়স সংক্রান্ত সরকারি পরিচয়পত্র যাচাই করা হয়।
• অপ্রাপ্তবয়স্ক ব্যবহারকারীর অ্যাকাউন্ট শনাক্ত হলে তা তাৎক্ষণিকভাবে বন্ধ করা হয় এবং সংশ্লিষ্ট তথ্য মুছে ফেলা হয়।
• অভিভাবকরা সন্দেহ হলে [email protected]তে যোগাযোগ করতে পারেন।

আমরা আপনার তথ্য কেবলমাত্র যতদিন প্রয়োজন ততদিন সংরক্ষণ করি। ধারণের সময়কাল তথ্যের ধরন ও উদ্দেশ্যের উপর নির্ভর করে:

• সক্রিয় অ্যাকাউন্ট তথ্য: অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকাকালীন সম্পূর্ণ সংরক্ষিত।
• লেনদেনের রেকর্ড: আইনি প্রয়োজনীয়তা অনুযায়ী সর্বোচ্চ ৭ বছর পর্যন্ত।
• KYC নথি: অ্যাকাউন্ট বন্ধের পর ৫ বছর পর্যন্ত।
• গ্রাহক সেবার যোগাযোগ: বিরোধ নিষ্পত্তির জন্য ৩ বছর পর্যন্ত।
• কুকি ও লগ ডেটা: সাধারণত ৯০ দিন থেকে ১ বছর।
• মার্কেটিং সম্মতি রেকর্ড: সম্মতি প্রত্যাহারের পর ৩ বছর (প্রমাণ হিসেবে)।

নির্ধারিত সময় পেরিয়ে গেলে তথ্য নিরাপদে মুছে ফেলা বা বেনামে রূপান্তরিত করা হয়।

c6666 যেকোনো সময় এই গোপনীয়তা নীতি আপডেট করতে পারে। পরিবর্তনের ক্ষেত্রে নিম্নলিখিত প্রক্রিয়া অনুসরণ করা হবে:

• পেজের শীর্ষে "সর্বশেষ হালনাগাদ" তারিখ পরিবর্তিত হবে।
• গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের ক্ষেত্রে নিবন্ধিত ইমেইলে নোটিফিকেশন পাঠানো হবে।
• পরিবর্তনের পর প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে নতুন নীতিতে সম্মতি দেওয়া হয়েছে বলে গণ্য হবে।

আমরা পরামর্শ দিই যে আপনি নিয়মিত এই পেজটি পরিদর্শন করুন এবং নিজেকে আপডেট রাখুন। পূর্ববর্তী সংস্করণগুলো অনুরোধ করলে সরবরাহ করা হবে।

এই গোপনীয়তা নীতি সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন, উদ্বেগ বা অভিযোগ থাকলে আমাদের ডেটা সুরক্ষা দলের সাথে যোগাযোগ করুন:

• ইমেইল: [email protected]
• কার্যঘণ্টা: প্রতিদিন সকাল ৯টা থেকে রাত ১১টা (বাংলাদেশ সময় / বিএসটি)।
• প্রতিক্রিয়ার সময়: সাধারণত ১–৩ কার্যদিবস, জটিল অনুরোধে সর্বোচ্চ ৩০ কার্যদিবস।

আপনার অভিযোগের সমাধান না হলে আপনি সংশ্লিষ্ট নিয়ন্ত্রক কর্তৃপক্ষের কাছে অভিযোগ দায়ের করার অধিকার রাখেন।